Personali juhtimise kunst
Telli koolitust:
“Personali juhtimise kunst” on moodul, mis käsitleb inimeste käitumise seaduspärasusi organisatsioonis. See on laia haardega teema, millega juht puutub kokku iga päev. Põhifookuses on siin teine inimene. Me kogeme sageli teise inimese käitumises neid mustreid, mis “vajavad tähelepanu”. Neid väljendatakse väga erinevalt – raske inimene, motiveerimata töötaja jne. Konsulteerides ettevõtteid ja teostades firmades töönõustamisprotsesse oleme kohanud juhtide poolt jätkuvat vajadust selle teema suhtes. Oleme valinud mooduli teemadeks need, millest räägitakse suhteliselt vähe juhtimisalastes koolitustes. Teema käsitlus põhineb NLP psühhotehnikatel ja on ärijuhtimise kursuse oluline koostisosa.
- Võitlus kui töö efektiivsemaks kujundamise viis. Miks sisene konkurents ei ole alati motivaator? Mida peab juht siis ette võtma? Võitluse hirm.
- Vastutuste piirkonnad. Piirkondade kontseptsiooni mõju töö efektiivsusele. Töötaja “absoluutse identsusega” – millal on selline viis kasulik?
- Ärimängud – suhete situatsioonide analüüs. Miks töötajad mängivad just neid mänge? Alluvate manipulatsioonid. Miks alluvad räägivad just seda just sellisel viisil?
- Seisundite juhtimine – ärevus, agressiivsus jm. “pikendatud” reaktsioonid. Paindlikkus – seisundite muutmise tehnikad.
- Motivatsiooni dilemmad – kuidas ja millise “skeemiga” tööprotsessi efektiivsemaks teha.Motivatsiooniskeemide analüüs.
Mooduli kestvus: 2 päeva