Целевой группой данного обучения являются продавцы, которые недавно начали работать в продажах и те, кто уже много лет проработал в этой сфере и знают практическую сторону продаж, но хотят лучше понять психологические гарантии хороших продаж и «освежиться» в этой теме. Обучение фокусируется на развитии личности продавца, анализе связанных с продажами ценностей-принципов и развитии базовых навыков продаж (создание контакта, присоединение, управление процессом и т.д). Здесь мы приобретаем психологические знания и навыки, которые должен знать каждый продавец. Основными ключевыми словами обучения интеллектуальным продажам являются: узнавание и понимание партнера, психологическое управление процессом продаж, учитывание личности продавца и ресурсов продавца в процессе продаж, а также множество полезных и интересных практик!
ТЕМЫ:
- Мои принципы продаж и ожидания клиентов — как их сбалансировать. Современные клиенты — думают ли они иначе? Поддерживающая философия продаж и философия, ориентированная на клиента как предпосылка для хорошей продажи. Что на самом деле для меня означает ориентация на клиента? Практика технологии.
- Как достичь контакта с клиентом и из чего состоит хороший контакт. Практикум по методам создания контакта.
- Каковы этапы хороших и эффективных переговоров по продажам (процессам продаж) и какие есть эффективные способы работы на каждом этапе.
- Как понять потребности клиентов и следуя им управлять процессом продаж.
- Когда возникает сопротивление у клиентов — как предотвратить это и как действовать если сопротивление уже возникло. Сотрудничество с клиентом. Роль советника и действующие всегда техники объединения.
- Достижение договоренностей с клиентом. Мягкие и удобные для клиента способы. Практика техник.