Viime läbi ettevõtetele ja organisatsoonidele veebikoolitusi – ja seminare. See on hea võimalus omandada uusi teadmisi ja tunda rõõmu koosõppimisest – ning tegemistest ka siis, kui kontaktõpet ei ole võimalik ega otstarbekas läbi viia või kui lihtsalt soovitakse omandada teadmisi veebi teel.
Veebikoolitusi viime läbi kõikidel meie poolt pakutavatel teemadel. Konkreetsed vajadused ja teemad kaardistame vastavalt iga kliendi vajadustele ning koostame igale kliendile just tema jaoks kõige kasutoovama koolituskava.
Aasta kokkuvõtvateks koolitusteks pakume tuginedes meie kogemustele kompaktseid (4-6 ak t) meeskonnakoolitusi, kus pakkuda uusi võimalusi töötajatele just enesearenguks, millegi uue õppimiseks, uute vaatenurkade avastamiseks, enesejuhtimisoskuste täiendamiseks.
Koolitusi viime läbi eesti, vene ja inglise keeles. Lisainfo: anu@metaprofit, tel: 566 00306, 646 2380, müügijuht Anu Kaiv
Oleme pidevas muutumises, mis toob kaasa uued standardid – olulisel kohal on kohanemisvõime ja pandlikkus, kaasaminek muutustega ja piisav enesejuhtimisoskus, et püsida tasakaalus. Antud koolitusel on rõhu asetatud töötaja toimetulekule, enesejuhtimisoskusele erinevates situatsioonides.
Antud koolitusprogramm annab osalejatele ülevaate teenindusprotsessist, selle etappidest, iga etapi eesmärgist. Õpetame kliendikeskselt läbima igat etappi ning käsitleme koos kitsaskohti ning nende mõju kliendile.
Koolitusel keskendume tulemuslikule suhtlemisele ja teenindamisele telefoni teel. Koolitusel ei käsitle me vaid formaalset teenindusprotsessi, vaid pöörame olulist tähelepanu teenindaja sisemistele protsessidele, mis loovad eeldusi teeninduskontakti “õigeks” tundeks ja hoiakuks.
Koolitusel keskendume tulemuslikule suhtlemisele ja teenindamisele telefoni teel. Koolitusel ei käsitle me vaid formaalset teenindusprotsessi, vaid pöörame olulist tähelepanu teenindaja sisemistele protsessidele, mis loovad eeldusi teeninduskontakti “õigeks” tundeks ja hoiakuks.
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.